¿Por qué no se procesan mis datos de Corfix en Acumatica y cómo puedo solucionar los errores de conexión?

⚠️ Comprobación fundamental: La mayoría de los errores de procesamiento se producen porque falta una configuración de conexión necesaria en Acumatica. Antes de continuar, asegúrese de que todos los registros de proyectos o empleados relacionados con el error se hayan sincronizado correctamente entre los sistemas.

Resumen y explicación

Si ha utilizado el paso «Preparar datos» de Corfix, pero el paso posterior «Procesar datos» de Corfix falla o muestra un error, esto suele significar que faltan algunos datos clave obligatorios o que están vinculados incorrectamente en Acumatica. El paso «Procesar datos» actúa como una comprobación final antes de añadir oficialmente los datos a su sistema. Si no encuentra un registro obligatorio que coincida (como una tarea de proyecto específica o un número de identificación de empleado), se detiene para evitar que se contabilicen datos erróneos.

Esta guía se centra en verificar los tres puntos de conexión principales que deben configurarse correctamente para garantizar un procesamiento satisfactorio:

Cómo funciona (solución de problemas paso a paso)

Siga estos pasos en función del tipo de datos cuyo procesamiento falla.

Si las fichas de control de horas no se procesan:

Verifique la asignación de códigos de coste (para fichas de control horario):
- Si una tarjeta de control de horarios no se procesa, es posible que el código de coste utilizado en Corfix no esté correctamente vinculado a una tarea de proyecto en Acumatica.
- Acceda a la pantalla de asignación manual de Acumatica, donde los códigos de coste de Corfix se vinculan a las tareas de proyecto de Acumatica.
- Asegúrese de que el código de coste específico de Corfix utilizado en la tarjeta de control de horas que no se procesa esté asignado a la tarea del proyecto de Acumatica correcta.

Si no se procesan los proyectos o los empleados:

Esto suele ocurrir cuando uno de los sistemas intenta utilizar un número que el otro sistema no permite.

Compruebe la secuencia numérica:
- Recuerde que Acumatica es el sistema de registro de los identificadores oficiales (números). Utiliza sus propias reglas de numeración integradas (denominadas «secuencia numérica») para proyectos y empleados.
- Si un proyecto o un empleado creado en Corfix no se contabiliza, es probable que Acumatica esté intentando asignar un identificador, pero se le esté impidiendo hacerlo. No puede utilizar el número generado por Corfix.
- Una vez que el procesamiento se haya realizado con éxito, el número oficial de Acumatica se compartirá automáticamente y actualizará el registro en Corfix.
Asegúrese de que la sincronización inicial se haya realizado correctamente:
- Compruebe que el registro con error se haya sincronizado correctamente en el área de espera de Acumatica durante el paso «Preparar datos» de Corfix. Si el registro no figura en la lista preparada, no podrá procesarse.

Casos de uso y ventajas

Centrarse en estas comprobaciones de conexión ofrece las siguientes ventajas:

Nómina más rápida: la corrección rápida de los errores en el procesamiento de las tarjetas de control de asistencia garantiza que las horas de los empleados se registren sin demora, lo que permite elaborar una nómina puntual y precisa.
Solución definitiva: al asignar correctamente los códigos de coste y garantizar la existencia de las tareas, se evita que se repitan los mismos errores en futuras contabilizaciones de datos para esos proyectos.
Integridad de los datos: La resolución de problemas ayuda a garantizar que solo se acepten datos completos y correctamente estructurados, lo que protege la integridad de sus registros financieros de Acumatica.