--- title: ¿Qué ocurre si un empleado introduce datos bancarios incorrectos? description: Si se introducen datos bancarios incorrectos en el perfil del empleado y se procesa la nómina, es posible que la transferencia bancaria se envíe a una cuenta equivocada. A continuación le indicamos lo que debe saber y cómo se resuelve esta situación. --- [Ir directamente al contenido](https://knowledge.corfix.com/es/articles/what-happens-if-an-employee-enters-incorrect-banking-information#main-content) - [Español](https://knowledge.corfix.com/es/articles/what-happens-if-an-employee-enters-incorrect-banking-information) - [English](https://knowledge.corfix.com/articles/what-happens-if-an-employee-enters-incorrect-banking-information) - [Français](https://knowledge.corfix.com/fr/articles/what-happens-if-an-employee-enters-incorrect-banking-information) - [Português](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/what-happens-if-an-employee-enters-incorrect-banking-information) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![black-logo (1)](https://knowledge.corfix.com/hs-fs/hubfs/black-logo%20(1).png?width=300&height=77&name=black-logo%20(1).png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://knowledge.corfix.com/es/articles/what-happens-if-an-employee-enters-incorrect-banking-information) - [English](https://knowledge.corfix.com/articles/what-happens-if-an-employee-enters-incorrect-banking-information) - [Français](https://knowledge.corfix.com/fr/articles/what-happens-if-an-employee-enters-incorrect-banking-information) - [Português](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/what-happens-if-an-employee-enters-incorrect-banking-information) Español Traducciones de Mostrar submenú de Got a question? Search the Corfix Guide! - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Corfix Guide](https://knowledge.corfix.com/es/articles?hsLang=es) 2. [Nómina de Corfix](https://knowledge.corfix.com/es/articles/n%C3%B3mina-de-corfix?hsLang=es) 3. [Solución de problemas](https://knowledge.corfix.com/es/articles/n%C3%B3mina-de-corfix?hsLang=es#soluci%C3%B3n-de-problemas) 30 de julio de 2026 # ¿Qué ocurre si un empleado introduce datos bancarios incorrectos? Si se introducen datos bancarios incorrectos en el perfil del empleado y se procesa la nómina, es posible que la transferencia bancaria se envíe a una cuenta equivocada. A continuación le explicamos lo que debe saber y cómo se gestiona esta situación. --- ### ¿A dónde va a parar el dinero? Los fondos se ingresan en la **cuenta que figura en el perfil en el momento de la tramitación**, incluso si dicha información es errónea. --- ### ¿Se puede revertir el pago? Sí, en la mayoría de los casos podemos **intentar una anulación** poniéndonos en contacto con el banco. Tenga en cuenta lo siguiente: - Las anulaciones suelen tardar **entre 2 y 3 días laborables** - Las anulaciones **no** están **garantizadas**; pueden fallar si el destinatario ya ha retirado o aceptado los fondos --- ### ¿Qué ocurre si el banco rechaza el ingreso? En ocasiones, el banco receptor rechaza automáticamente la transferencia. Si eso ocurre: - Recibimos una **notificación de rechazo** - Nuestro equipo se pondrá en contacto tanto con usted como con el empleado para coordinar los siguientes pasos --- ### ¿Qué ocurre si el empleado necesita los fondos con urgencia? Si la anulación sigue pendiente, el cliente puede optar por realizar el pago **manualmente** mediante transferencia electrónica de fondos (EFT) u otro método ajeno a la plataforma de nóminas. --- ### ¿Qué ocurre una vez que la anulación se ha realizado con éxito? Una vez devueltos los fondos: 1. El empleado deberá **actualizar sus datos bancarios** en su perfil 2. **Reemitiremos el pago** a la cuenta correcta (si se reemite antes de la hora límite diaria, suele llegar al siguiente día laborable) --- ### ¿Qué ocurre si la anulación falla? Si la anulación no se lleva a cabo con éxito, es posible que el empleado tenga que ponerse en contacto directamente con su **entidad financiera** para recuperar los fondos. **No** podemos **volver a emitir el pago** a menos que se devuelva el ingreso original. --- Para evitar este problema, anime a los empleados a **revisar y confirmar sus datos bancarios** antes de cada proceso de nómina, especialmente al incorporarse a la empresa o al cambiar de cuenta.   - [Novedades de Corfix](https://knowledge.corfix.com/es/articles/novedades-de-corfix?hsLang=es) - [Corfix Academy](https://knowledge.corfix.com/es/articles/corfix-academy?hsLang=es#main-content) - [Capacitación en operaciones de campo](https://knowledge.corfix.com/es/articles/corfix-academy?hsLang=es#capacitaci%C3%B3n-en-operaciones-de-campo) - [Capacitación para supervisores y capataces](https://knowledge.corfix.com/es/articles/corfix-academy?hsLang=es#capacitaci%C3%B3n-para-supervisores-y-capataces) - [Capacitación sobre el control de tiempo y asistencia](https://knowledge.corfix.com/es/articles/corfix-academy?hsLang=es#capacitaci%C3%B3n-sobre-el-control-de-tiempo-y-asistencia) - 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