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¿Qué es un formulario de resolución?

En este artículo se resume en qué consiste un formulario de resolución y se explica el funcionamiento del flujo de trabajo del formulario de resolución de tareas.

Descripción general

Un formulario de resolución es un formulario que debe cumplimentarse para dar por finalizada una tarea. Estos formularios se utilizan para garantizar que se hayan presentado todos los pasos o la documentación necesarios antes de que una tarea pueda marcarse como completada.

Los formularios de resolución se pueden adjuntar al crear una tarea. Puede incluir varios formularios de resolución si es necesario; sin embargo, solo es necesario cumplimentar uno de cada tipo antes de que la tarea pueda cerrarse.

Ejemplo: 

Tarea: Tareas al inicio de la jornada

Formularios de resolución: Charla de seguridad, inspección de la obra.

En este ejemplo, se le pedirá al supervisor o al capataz que rellene ambos formularios de resolución antes de que la tarea pueda marcarse como completada.

Nota:
Su capacidad para añadir, editar o eliminar formularios de resolución puede depender de sus permisos de usuario. Si no ve la opción «Editar», póngase en contacto con su administrador del sistema para obtener ayuda.


Cómo añadir, editar o eliminar formularios de resolución

Añadir un formulario de resolución a una tarea

  1. Acceda al módulo «Tareas» de su panel de control.

  2. Haga clic en «Crear tarea» o abra una tarea existente y seleccione «Editar».

  3. Desplácese hasta la sección titulada «Formularios de resolución por crear».

  4. En la lista, marque la casilla situada junto a los formularios que desee adjuntar.

  5. Haga clic en «Guardar» para confirmar los cambios.

Una vez guardados, los formularios de resolución seleccionados serán obligatorios para que la tarea pueda completarse.


Editar o eliminar un formulario de resolución

  1. Abra la tarea y haga clic en «Editar».

  2. Busque el campo «Formularios de resolución que se deben crear».

  3. Para realizar cambios, puede:

    • Sustituir un formulario: desmarque el formulario original y, a continuación, seleccione uno nuevo de la lista.

    • Eliminar un formulario: desmarque el formulario seleccionado actualmente y no seleccione ninguno nuevo.

  4. Haga clic en «Guardar» para actualizar la tarea.