Pourquoi mes données Corfix ne sont-elles pas traitées dans Acumatica, et comment puis-je résoudre les erreurs de connexion ?

⚠️ Vérification essentielle : la plupart des erreurs de traitement surviennent en raison de l’absence d’un paramètre de connexion obligatoire dans Acumatica. Avant de poursuivre, assurez-vous que toutes les fiches de projet ou d’employé liées à l’erreur ont bien été synchronisées entre les systèmes dès le départ.

Présentation et explication

Si vous avez utilisé l’étape « Préparer les données » de Corfix, mais que l’étape suivante « Traiter les données » échoue ou affiche une erreur, cela signifie généralement que certaines informations clés obligatoires sont manquantes ou mal associées dans Acumatica. L’étape « Process Data » fait office de vérification finale avant l’ajout officiel des données dans votre système. Si elle ne trouve pas d’enregistrement obligatoire correspondant (comme une tâche de projet spécifique ou un identifiant d’employé), elle s’arrête afin d’empêcher la comptabilisation de données erronées.

Ce guide se concentre sur la vérification des trois principaux points de connexion qui doivent être correctement configurés pour garantir la réussite du traitement :

Fonctionnement (dépannage étape par étape)

Suivez ces étapes en fonction du type de données dont le traitement échoue.

Si le traitement des fiches de présence échoue :

Vérifiez le mappage des codes de coûts (pour les fiches de présence) :
- Si une fiche de temps ne peut pas être traitée, il se peut que le code de coût utilisé dans Corfix ne soit pas correctement associé à une tâche de projet dans Acumatica.
- Accédez à l’écran de mappage manuel dans Acumatica où les codes de coûts Corfix sont associés aux tâches de projet Acumatica.
- Assurez-vous que le code de coût Corfix spécifique utilisé sur la fiche de présence qui ne s’enregistre pas est bien associé à la bonne tâche de projet Acumatica.

Si le traitement des projets ou des employés échoue :

Cela se produit généralement lorsque l’un des systèmes tente d’utiliser un numéro que l’autre système n’autorise pas.

Vérifiez la séquence de numérotation :
- N'oubliez pas qu'Acumatica est le système de référence pour les identifiants officiels (numéros). Il utilise ses propres règles de numérotation intégrées (appelées « séquence de numéros ») pour les projets et les employés.
- Si un projet ou un employé créé dans Corfix ne parvient pas à être enregistré, Acumatica tente probablement d’attribuer un identifiant, mais se heurte à un blocage. Vous ne pouvez pas utiliser le numéro généré par Corfix.
- Une fois le traitement réussi, le numéro officiel d’Acumatica sera automatiquement renvoyé et mettra à jour l’enregistrement dans Corfix.
Vérifiez la synchronisation initiale :
- Vérifiez que l’enregistrement concerné a bien été synchronisé dans la zone de stockage temporaire d’Acumatica lors de l’étape « Préparation des données » de Corfix. Si l’enregistrement ne figure pas dans la liste des données préparées, il ne pourra pas être traité.

Cas d’utilisation et avantages

En vous concentrant sur ces vérifications de connexion, vous bénéficiez des avantages suivants :

Un traitement plus rapide de la paie : la correction rapide des erreurs de traitement des fiches de présence garantit que les heures des salariés sont enregistrées sans délai, ce qui permet un traitement de la paie précis et dans les délais.
Correction unique : en mappant correctement les codes de coûts et en vous assurant de l’existence des tâches, vous évitez que les mêmes erreurs ne se reproduisent lors des prochaines écritures comptables pour ces projets.
Intégrité des données : le dépannage permet de garantir que seules des données complètes et correctement structurées sont acceptées, préservant ainsi l’intégrité de vos enregistrements financiers Acumatica.