Comment ajouter un commentaire à une fiche de planification ?

Réponse rapide

Les commentaires sur une fiche de planification sont ajoutés par les administrateurs via le portail web — toutes les personnes affectées à cette fiche peuvent les consulter, y compris depuis l’application mobile.

Présentation

Les commentaires vous permettent de transmettre des informations relatives à la mission d’une journée spécifique — tout ce que l’équipe doit savoir en plus des noms des personnes figurant sur la fiche. Seuls les administrateurs peuvent les ajouter, mais ils sont visibles par toutes les personnes affectées ; les travailleurs peuvent ainsi les consulter directement depuis leur planning mobile, aux côtés des travailleurs et des équipements répertoriés sur cette fiche.

Avant de commencer

• L’ajout d’un commentaire est effectué par un administrateur via le portail web.
• La fiche doit déjà exister — consultez la rubrique « Comment affecter un collaborateur à un projet pour une journée ? » si vous n’en avez pas encore créé.

Étapes

1. Ouvrez la fiche. Cliquez dessus pour ouvrir le volet « Modifier l’affectation ».
2. Recherchez le champ « Notes ». C’est là que vous pouvez saisir les commentaires relatifs à cette fiche.
3. Saisissez votre commentaire. Ajoutez toute information que l’équipe affectée doit connaître pour cette journée.
4. Enregistrez. Le commentaire est désormais associé à la fiche et visible par toutes les personnes qui y sont affectées, y compris sur l’application mobile.

Cas d'utilisation

• Instructions relatives au site : laissez un code d’accès ou une note concernant le stationnement à l’intention d’une équipe qui ne connaît pas le site.
• Contexte de planning : notez une heure de début atypique ou une exigence particulière valable uniquement pour cette journée.

Dépannage

Les collaborateurs peuvent-ils répondre aux commentaires ou ajouter les leurs ? D’après les informations disponibles à ce jour, seuls les administrateurs peuvent ajouter des commentaires ; les collaborateurs peuvent les consulter, mais pas les modifier. Vérifiez auprès de l’équipe produit si la fonctionnalité de commentaires bidirectionnels existe ailleurs avant de publier toute information contraire.

Les collaborateurs seront-ils informés lorsque je mettrai à jour un commentaire ? Oui, s’il s’agit d’une fiche du jour même : les collaborateurs affectés à cette fiche sont informés lorsqu’une note est mise à jour et enregistrée. Consultez la section « Comment les collaborateurs sont-ils informés de leur planning ? » pour connaître les délais exacts.