Notifications dans Corfix

Corfix prend en charge trois types de notifications pour vous aider à rester informé des mises à jour importantes :

Notifications par e-mail
Notifications push (mobile)
Notifications dans l'application (Web ou mobile)

Ce guide explique en quoi consiste chaque type de notification, où la configurer et ce qui se passe lorsque vous cliquez dessus.

1. Notifications par e-mail uniquement

Ces notifications sont envoyées uniquement par e-mail ; il n'existe pas de version push ni de notification intégrée à l'application.

Bienvenue sur Corfix

Quand elle est envoyée : lorsqu’un collaborateur est activé pour la première fois.
Contenu : identifiants de connexion et mot de passe temporaire.
Variantes (4 types) :
1. Accès administrateur – nouvel utilisateur
2. Application mobile uniquement – nouvel utilisateur
3. Accès administrateur – fait déjà partie d’une autre entreprise
4. Application mobile uniquement – déjà membre d’une autre entreprise

Nouveau code de vérification

Quand est-il envoyé ? Lors de la réinitialisation ou de la modification de votre mot de passe.
Comment il est généré :
- Depuis l’écran de connexion
- Depuis la page « Modifier les détails de mon compte »
Objectif : contient un code de vérification que vous devez saisir dans Corfix pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail.

Certifications arrivant à expiration

Date d'envoi : le lundi à 6 h 00 (heure de la côte Est des États-Unis)
Contenu : tableau répertoriant les certifications qui expirent prochainement ou qui ont déjà expiré.
Destinataires : Configuré via :
1. Accédez au tableau de bord des certifications
2. Cliquez sur « Paramètres de notification » (en haut à droite)
3. Ajoutez des utilisateurs à la liste « Administrateurs à notifier »
4. Activer les notifications par e-mail
5. Cliquez sur « Enregistrer »

2. Notifications standard

Celles-ci peuvent être envoyées par notification push, par e-mail ou via l’application.
La configuration dépend de votre statut : administrateur ou utilisateur de l’application mobile.

Comment configurer

Application mobile :

Ouvrez le menu « hamburger » (☰)
Appuyez sur votre nom
Appuyez sur « Modifier les paramètres de notification »
Réglez vos préférences
Enregistrez

Administrateur (Web) :

Accédez à « Détails de mon compte » (menu de gauche)
Cliquez sur « Modifier mes paramètres de notification »
Modifier les préférences
Enregistrer

Types de notifications

Notification	Quand elle est envoyée	Destinataires	Liens / Actions
Nouveau formulaire (signature)	Ajouté à un formulaire pour signature	Utilisateurs désignés, signataires externes	E-mail : portail de signature externe Notification push : page de signature du formulaire dans l’application Dans l’application : page de signature du formulaire dans l’application
Formulaire incomplet	Du lundi au vendredi, 10 heures après la création du formulaire s’il n’a pas été signé ; ou lorsque vous utilisez la fonction « Renvoyer la notification »	Signataires internes	Comme ci-dessus
Nouvelle ressource	Une nouvelle ressource est ajoutée	Déterminé lors de la création de la ressource	Ouvre la page des classeurs avec un aperçu de la ressource
Modèle marqué comme utilisé (inutilisé)	Le formulaire est rempli et l’envoi automatique d’e-mails est activé pour le modèle	Liste d'envoi automatique issue du modèle	Ouvre les détails du formulaire
Expiration prochaine de la certification (non utilisé)	Lorsque la certification passe au statut « Expiration prochaine » ou « Expirée »	Utilisateurs affectés	Administrateur : Modifier la certification Mobile : Aperçu des certifications
Mes certifications : expiration prochaine	Comme ci-dessus, mais pour vos propres certifications	Titulaire de la certification	Comme ci-dessus
Examen d’une nouvelle certification	Certification créée en statut « En attente »	Configuré via le tableau de bord des certifications → Paramètres de notification	Ouvre la page de modification de la certification
Nouvelle tâche	Tâche créée ou mise à jour	Utilisateurs affectés	Ouvre les détails de la tâche
Nouvelle note de tâche	Note ajoutée à une tâche	Créateur et destinataires de la tâche	Ouvre les détails de la tâche
Modification du formulaire	Un formulaire soumis est modifié	Signataires du formulaire	Ouvre les détails du formulaire
Rappel de déconnexion / Oubli de déconnexion	Vous vous êtes pointé après l'heure configurée	Configuré dans « Suivi des temps » → « Paramètres »	Admin : Modifier la feuille de présence Mobile : Tableau de bord de la gestion des temps
Formulaire nécessitant une validation / Modèle signalé	Formulaire entièrement signé nécessitant une validation	Responsables de la validation du modèle	Ouvre les détails du formulaire
Feuille de présence signalée	Fiche de présence signalée	Configuré dans « Suivi du temps » → « Paramètres » → « Signalement »	Administrateur : Modifier la feuille de temps
Formulaire signalé / Révision du formulaire Champ signalé	Formulaire créé avec un champ signalé	Vérificateurs de modèles	Ouvre les détails du formulaire

3. Problèmes connus

Plusieurs entreprises
Si vous êtes associé à plusieurs entreprises, certaines notifications peuvent ne pas fonctionner comme prévu.
Clic sur les liens d’e-mail depuis un appareil mobile
- Si vous êtes connecté à une autre entreprise, vous serez redirigé vers le tableau de bord au lieu de la page souhaitée.
Clic sur les liens d'e-mail dans l'interface d'administration (Web)
- Si vous sélectionnez la mauvaise entreprise lors de la connexion, vous serez redirigé vers le tableau de bord.
Notifications push
- Si vous êtes connecté à une autre entreprise, l'application s'ouvre sur le tableau de bord au lieu de la page souhaitée.
Liens e-mail sur iOS
- Ils doivent être ouverts dans Safari (navigateur par défaut) pour que les liens profonds fonctionnent.
- Les liens ouverts dans Chrome ou d’autres navigateurs ne redirigeront pas vers l’application.

Notifications dans Corfix

Cet article présente les notifications envoyées via Corfix.