Corfix Form Builder: Utilização do componente de inquérito.

1. Separador «Exibição»

O separador «Exibição» controla a aparência geral do Componente de Inquérito.

• Rótulo:

  • Este é o título visível da sua secção de inquérito que os utilizadores irão ver. É um campo obrigatório.

  • Exemplo: «Satisfação do Cliente», «Verificação de Segurança», «Avaliação de Desempenho».

• Posição do rótulo:

  • Determina onde o rótulo é apresentado em relação à tabela do inquérito (por exemplo, em cima, à esquerda, à direita, em baixo).

  • Predefinição: Topo.

• Descrição:

  • Fornece texto explicativo adicional para o componente, normalmente apresentado abaixo do rótulo.

  • Exemplo: «Avalie a sua experiência numa escala de 1 a 5.»

• Dica de ferramenta:

  • Texto que aparece quando o utilizador passa o cursor do rato sobre o componente. Útil para fornecer ajuda rápida ou contexto.

• Classe CSS personalizada:

  • Permite que os utilizadores avançados apliquem estilos personalizados ao componente utilizando classes CSS.

• Ocultar rótulo:

  • Se esta opção estiver marcada, o rótulo do componente não será apresentado.

• Edição modal:

  • (Os detalhes não estão totalmente visíveis na captura de ecrã, mas normalmente dizem respeito às opções de edição num modal pop-up).

• Incluir no relatório:

  • Se esta opção estiver marcada, os dados recolhidos neste inquérito serão incluídos nos relatórios.

2. Separador «Dados»

O separador «Dados» é essencial para definir as perguntas e as respostas possíveis para o seu inquérito.

• Perguntas:

  • É aqui que define cada pergunta do seu inquérito.

    • Rótulo: O texto da pergunta tal como é apresentado ao utilizador (por exemplo, «O atendimento foi simpático?»).

    • Valor: O valor interno, legível por máquina, da pergunta.

    • Adicionar outra: Clique para adicionar mais perguntas ao seu inquérito.

• Valores:

  • É aqui que define as opções de resposta para todas as perguntas do inquérito (por exemplo, a escala ou as opções).

    • Rótulo: O texto visível para cada opção de resposta (por exemplo, «Fraco», «Razoável», «Bom», «Excelente»).

    • Valor: O valor interno, legível por máquina, para cada resposta (por exemplo, «1», «2», «3», «4», «5»).

    • Sinalizador: (Funcionalidade não imediatamente clara na captura de ecrã, provavelmente para uso interno ou funcionalidades avançadas, como ícones).

    • Adicionar outra: Clique para adicionar mais opções de resposta.

• Valor predefinido:

  • Permite-lhe pré-selecionar uma resposta por defeito para todas as perguntas do inquérito. Esta opção deve ser utilizada com cuidado, uma vez que pode enviesar os resultados.

3. Separador «Validação»

O separador «Validação» define as regras para o componente do inquérito.

• Obrigatório:

  • Se esta opção estiver marcada, o utilizador deve responder a todas as perguntas do inquérito antes de enviar o formulário.

4. Separador «Condicional»

O separador «Condicional» permite-lhe definir regras para determinar quando todo este componente de inquérito deve ser apresentado ou ocultado, com base nos valores de outros componentes do formulário.

• Simples:

  • Trata-se normalmente de um botão de alternância ou de um menu suspenso para selecionar entre a lógica condicional simples e a avançada.

• Este componente deve «Mostrar»:

  • Escolha se o componente deve «Mostrar» ou «Ocultar» (opções implícitas) com base na condição.

• Quando o componente do formulário:

  • Selecione outro componente no seu formulário cujo valor irá acionar a condição.

• Tiver o valor:

  • Especifique o valor exato que o componente do formulário selecionado deve ter para que a condição seja cumprida.

  Exemplo: Pode configurar uma regra para que um «Questionário de Feedback do Cliente» só seja apresentado depois de a caixa de seleção «Serviço Concluído» estar marcada.

Painel de Pré-visualização

O Painel de Pré-visualização, no lado direito da caixa de diálogo, mostra-lhe como a tabela «Inquérito» irá aparecer visualmente no seu formulário. Apresenta a estrutura com colunas para as perguntas e as opções selecionáveis (representadas por círculos/botões de opção), dando-lhe uma ideia em tempo real do layout do inquérito.

Ações na parte inferior da caixa de diálogo:

• Guardar: Guarda todas as alterações efetuadas nas definições do Componente de Inquérito.

• Cancelar: descarta quaisquer alterações não guardadas e fecha a caixa de diálogo.

• Remover: Elimina o Componente de Inquérito do formulário.

Boas práticas para o Componente de Inquérito:

• Rótulo e perguntas claros: Utilize um rótulo principal descritivo e certifique-se de que cada «Pergunta» é clara e inequívoca.

• Opções de resposta consistentes: Defina «Valores» (por exemplo, uma escala de classificação) que sejam adequados e aplicados de forma consistente a todas as perguntas do inquérito.

• Torne-o obrigatório (se essencial): Se a obtenção de respostas ao inquérito for fundamental para o objetivo do formulário, assinale a caixa «Obrigatório».

• Evite valores predefinidos: Para obter resultados imparciais, evite, em geral, definir um «valor predefinido» para as respostas da sondagem, a menos que uma opção neutra seja claramente compreendida.

• Exibição condicional: Utilize lógica condicional para mostrar o inquérito apenas quando for apropriado no fluxo de trabalho do utilizador (por exemplo, após a conclusão de um serviço ou evento).