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Agora pode configurar ações automatizadas para serem criadas, atribuídas e enviadas às partes pretendidas, desde que estas possuam uma conta Corfix. Esta funcionalidade é excelente para diversos casos de utilização, mas dois que se destacam são: Ações Corretivas e Ações Preventivas.
Caso não esteja familiarizado com o criador de modelos, sugerimos que comece por visualizar os vídeos através desta ligação antes de prosseguir: Vídeos tutoriais do criador de modelos
Como sempre, se pretender adicionar novos elementos a um formulário que já esteja a utilizar no terreno, é sempre melhor copiar o modelo e editar/testar na cópia até se sentir à vontade e compreender as alterações que pretende efetuar. Em seguida, aplique essas alterações ao modelo que se encontra atualmente ativo e elimine o modelo copiado.
Introduzimos um novo componente no Construtor de Modelos. Este novo componente denomina-se «Tarefas». É neste componente «Tarefas» que pode agora configurar ações automatizadas e associá-las a campos específicos do seu modelo. Por exemplo, se uma lista de verificação de empilhadores falhar, pode agora configurar uma Tarefa para ser criada automaticamente e atribuída automaticamente ao mecânico, para que este saiba que lhe foi solicitado um trabalho. Iremos abordar este cenário abaixo.
Outro aspeto a ter em conta é que o componente «Tarefas» suporta atualmente a extração de dados das seguintes fontes:
- Lista de verificação
-
Menu suspenso (os menus suspensos «Projetos» e «Trabalhadores» não são suportados)
-
Botões de opção
-
Caixas de seleção
Nota: Deverá também certificar-se de que todas as perguntas que pretende incluir no formulário estão configuradas antes de prosseguir com os passos seguintes.
O componente «Tarefas» não é suportado quando aninhado num componente «Tabela».
Passo 1: Aceda a um dos modelos para o qual pretende configurar ações automatizadas. O exemplo abaixo irá utilizar uma inspeção de escadas.
Na imagem abaixo, pode ver que estão a ser utilizadas várias caixas de seleção.
Passo 2: Desça até ao final da sua lista de perguntas ou inquérito e arraste e solte o componente «Tarefas» imediatamente abaixo. As definições do componente «Tarefas» serão apresentadas.
Se tiver grelhas de dados ou grelhas de edição no seu modelo, terá de se certificar de que adiciona um componente «Tarefas» a cada uma delas. O componente «Tarefas» deve ser colocado dentro de cada grelha de edição/dados.
Passo 3: Selecione a opção «Tarefas automatizadas».
Passo 4: É aqui que pode configurar as suas automatizações.
É necessário configurar uma automação para cada pergunta.
Passo 5: Preencha os campos conforme necessário;
Componente: Escolha o componente para o qual pretende automatizar uma tarefa.
Tipo de gatilho: Qual será o gatilho que acionará a tarefa automatizada: Indicadores ou Valor.
Valor do gatilho: Escolha qual a resposta/gatilho que pretende configurar
Nome: Qual pretende que seja o nome da tarefa quando esta for criada.
Prioridade: Qual é o nível de gravidade desta ação?
Tipo: De que tipo de ação se trata. Pode personalizar o conteúdo desta lista através da página «Tipos de tarefas».
Tipo de Atribuição: Escolha a quem pretende atribuir a tarefa.
Segue-se um exemplo de duas tarefas automatizadas. Agora, sempre que o valor do gatilho for «Verdadeiro» no formulário, à medida que os colaboradores o preenchem, a tarefa será criada e atribuída.
Passo 6: Clique em «Guardar» quando terminar e teste o seu formulário antes de o divulgar aos trabalhadores! No exemplo acima, existe agora um processo automatizado para:
1. Sempre que um braço de espalhamento se partir e for registado neste formulário, será enviada uma tarefa automatizada ao Dylan.
2. Será criada uma tarefa para o Dylan, que será notificado da mesma (por exemplo, «Reparação necessária na escada — dobrada») e poderá consultar o formulário que foi preenchido para análise; posteriormente, o Dylan poderá marcar a tarefa como concluída quando terminar.
Próximos passos
Agora que configurou a sua tarefa automatizada, o próximo passo é aprender a geri-la! Como gerir tarefas automatizadas.