--- title: Como posso marcar uma reunião com o meu Gestor de Sucesso do Cliente (CSM)? description: Saiba como utilizar o Corfix Success Centre para marcar uma reunião individual com o seu Gestor de Sucesso do Cliente com apenas alguns cliques. --- [Pular para o conteúdo](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/how-do-i-book-a-meeting-with-my-customer-success-manager-csm#main-content) - [Português](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/how-do-i-book-a-meeting-with-my-customer-success-manager-csm) - [English](https://knowledge.corfix.com/articles/how-do-i-book-a-meeting-with-my-customer-success-manager-csm) - [Español](https://knowledge.corfix.com/es/articles/how-do-i-book-a-meeting-with-my-customer-success-manager-csm) - [Français](https://knowledge.corfix.com/fr/articles/how-do-i-book-a-meeting-with-my-customer-success-manager-csm) Português Mostrar submenu para traduções ![black-logo (1)](https://knowledge.corfix.com/hs-fs/hubfs/black-logo%20(1).png?width=300&height=77&name=black-logo%20(1).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/how-do-i-book-a-meeting-with-my-customer-success-manager-csm) - [English](https://knowledge.corfix.com/articles/how-do-i-book-a-meeting-with-my-customer-success-manager-csm) - [Español](https://knowledge.corfix.com/es/articles/how-do-i-book-a-meeting-with-my-customer-success-manager-csm) - [Français](https://knowledge.corfix.com/fr/articles/how-do-i-book-a-meeting-with-my-customer-success-manager-csm) Português Mostrar submenu para traduções Got a question? Search the Corfix Guide! - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Corfix Guide (pt)](https://knowledge.corfix.com/pt/articles?hsLang=pt) 2. [Administradores do Corfix](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/administradores-do-corfix?hsLang=pt) 3. [Painel de controlo](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/administradores-do-corfix?hsLang=pt#painel-de-controlo) 31 de julho de 2026 # Como posso marcar uma reunião com o meu Gestor de Sucesso do Cliente (CSM)? ## Este artigo irá resumir os passos para agendar uma sessão de apoio personalizada diretamente a partir do seu painel de controlo do Corfix. ### **Visão geral e explicação** A **Regra dos 5 Segundos:** utilize esta funcionalidade se necessitar de um momento a sós com o seu representante dedicado da Corfix para discutir melhorias na conta, formação ou necessidades específicas de um projeto. **O** seu **Centro de Sucesso** é uma plataforma integrada que o liga diretamente ao seu Gestor de Sucesso do Cliente (CSM). Em vez de ficar a tentar contactá-lo por telefone ou à espera de respostas por e-mail, pode ver a disponibilidade em tempo real do seu gestor e marcar um horário na agenda dele que lhe seja conveniente. --- ### **Como funciona** 1. **Abra o Centro de Sucesso:** a partir do seu painel principal da Corfix, clique no **ícone azul em forma de coroa** (Centro de Sucesso) localizado no canto superior esquerdo do ecrã. 2. **Encontre o seu CSM:** procure o cartão do **Gestor de Sucesso do Cliente**. Verá o nome, a fotografia e os dados de contacto do seu CSM. 3. **Clique em «Marcar uma reunião»:** Clique no botão «Marcar **o meu horário!**». Isto irá abrir uma nova janela de agendamento. 4. **Selecione uma data e hora:** Escolha um dia no calendário que esteja destacado como disponível. - Selecione o intervalo de tempo da sua preferência na lista à direita. - Clique em **«Seguinte»** (ou no horário selecionado) para continuar. 5. **Introduza os seus dados:** Preencha o breve formulário com o seu nome, e-mail e uma breve **descrição da reunião**, para que o seu CSM se possa preparar com antecedência. 6. **Confirme:** Verifique as suas informações e clique no botão **«Confirmar**». Receberá automaticamente um convite por e-mail com o link para a reunião. --- ### **Casos de utilização e vantagens** - **Formação personalizada:** Marque uma sessão para conhecer em pormenor uma ferramenta específica, como a gestão de horários ou a gestão de COR, com um especialista. - **Pedidos de funcionalidades:** Reúna-se com o seu CSM para discutir de que forma as novas atualizações da plataforma podem ajudar especificamente as suas equipas no terreno. - **Avaliações da conta:** Agende uma revisão trimestral para garantir que as configurações da sua conta estão otimizadas para os seus projetos atuais. - **Integração de novos administradores:** Se tiver adicionado um novo administrador de escritório, utilize esta funcionalidade para lhe proporcionar uma introdução profissional ao sistema. - [Novidades no Corfix](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/novidades-no-corfix?hsLang=pt) - [Corfix Academy](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/corfix-academy?hsLang=pt#main-content) - [Formação em operações no terreno](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/corfix-academy?hsLang=pt#forma%C3%A7%C3%A3o-em-opera%C3%A7%C3%B5es-no-terreno) - [Formação para supervisores e encarregados](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/corfix-academy?hsLang=pt#forma%C3%A7%C3%A3o-para-supervisores-e-encarregados) - [Formação sobre controlo de horários e assiduidade](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/corfix-academy?hsLang=pt#forma%C3%A7%C3%A3o-sobre-controlo-de-hor%C3%A1rios-e-assiduidade) - [Atualizações do produto](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/atualiza%C3%A7%C3%B5es-do-produto?hsLang=pt) - [Administradores do Corfix](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/administradores-do-corfix?hsLang=pt#main-content) - [Painel de controlo](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/administradores-do-corfix?hsLang=pt#painel-de-controlo) - [Projetos](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/administradores-do-corfix?hsLang=pt#projetos) - [Trabalhadores](https://knowledge.corfix.com/pt/articles/administradores-do-corfix?hsLang=pt#trabalhadores) - 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