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Notificações no Corfix

Este artigo irá abordar as notificações enviadas através do Corfix.

Notificações no Corfix

O Corfix suporta três tipos de notificações para o ajudar a manter-se a par das atualizações importantes:

  • Notificações por e-mail

  • Notificações push (dispositivos móveis)

  • Notificações na aplicação (web ou dispositivos móveis)

Este guia explica o que é cada notificação, onde a configurar e o que acontece quando clica nela.

1. Notificações apenas por e-mail

Estas notificações são enviadas apenas por e-mail — não existe versão push nem na aplicação.

Bem-vindo ao Corfix

  • Quando são enviadas: Quando um colaborador é ativado pela primeira vez.

  • Conteúdo: Dados de início de sessão e uma palavra-passe temporária.

  • Variações (4 tipos):

    1. Acesso de administrador – utilizador pela primeira vez

    2. Apenas aplicação móvel – utilizador pela primeira vez

    3. Acesso de administrador – já integra outra empresa

    4. Apenas aplicação móvel – já faz parte de outra empresa

Novo código de verificação

  • Quando é enviado: Ao redefinir ou alterar a sua palavra-passe.

  • Como é acionado:

    • A partir do ecrã de início de sessão

    • A partir da página «Editar os detalhes da minha conta»

  • Finalidade: Contém um código de verificação que deve introduzir no Corfix para confirmar a titularidade do endereço de e-mail.

Certificações a expirar

  • Quando é enviado: às segundas-feiras, às 6h00 EST

  • Conteúdo: Tabela das certificações que estão prestes a expirar ou que já expiraram.

  • Quem a recebe: Configurado através de:

    1. Aceda ao Painel de Certificações

    2. Clique em «Definições de Notificações» (canto superior direito)

    3. Adicione utilizadores à lista «Administradores a notificar»

    4. Ative as notificações por e-mail

    5. Clique em «Guardar»

2. Notificações padrão

Estas podem ser enviadas por notificação push, e-mail ou na aplicação.
A configuração depende de ser um administrador ou um utilizador da aplicação móvel.

Como configurar

Aplicação móvel:

  1. Abra o menu de hambúrguer (☰)

  2. Toque no seu nome

  3. Toque em «Editar definições de notificações»

  4. Ajuste as preferências

  5. Guarde

Administrador (Web):

  1. Aceda a «Detalhes da minha conta» (menu à esquerda)

  2. Clique em «Editar as minhas definições de notificação»

  3. Ajustar preferências

  4. Guardar

Tipos de notificação

Notificação Quando enviada Quem recebe Links / Ações
Novo formulário (assinatura) Adicionado a um formulário para assinatura Utilizadores designados, signatários externos E-mail: Portal
de assinatura externo Notificação: Página
de assinatura do formulário na aplicação Na aplicação: Página de assinatura do formulário na aplicação
Formulário incompleto De segunda a sexta-feira, 10 horas após a criação do formulário, caso não tenha sido assinado; ou ao utilizar a opção «Reenviar notificação» Signatários internos Tal como acima
Novo recurso É adicionado um novo recurso Determinado aquando da criação do recurso Abre a página de pastas com a pré-visualização do recurso
Modelo marcado como utilizado (não utilizado) Formulário preenchido e o modelo tem a função «E-mail automático» ativada Lista de e-mails automáticos do modelo Abre os detalhes do formulário
Certificação com validade a expirar em breve (não utilizado) Quando a certificação passa para o estado «A expirar em breve» ou «Expirada» Utilizadores atribuídos Administrador: Editar certificação
Dispositivo móvel: Pré-visualização das certificações
A minha certificação com validade a expirar em breve Tal como acima, mas para as suas próprias certificações Titular da certificação Tal como acima
Revisão de nova certificação Certificação criada com o estado «Pendente» Configurado através do Painel de Certificações → Definições de Notificações Abre a página de edição da certificação
Nova tarefa Tarefa criada ou atualizada Utilizadores atribuídos Abre os detalhes da tarefa
Nova nota de tarefa Nota adicionada a uma tarefa Criador da tarefa e destinatários Abre os detalhes da tarefa
Alteração/Modificação do formulário Um formulário enviado é editado Signatários do formulário Abre os detalhes do formulário
Lembrete de saída / Esqueceu-se de registar a saída O seu registo de entrada foi efetuado após a hora configurada Configurado em Registo de Horas → Definições Administrador: Editar cartão
de ponto Aplicação móvel: Painel de controlo de registo de horas
Formulário a ser revisto / Modelo assinalado Formulário totalmente assinado que requer revisão Revisores do modelo Abre os detalhes do formulário
Ficha de ponto sinalizada Cartão de ponto assinalado Configurado em Registo de Horas → Definições → Sinalização Administrador: Editar cartão de ponto
Formulário sinalizado / Revisão do formulário Campo sinalizado Formulário criado com um campo assinalado Revisores do modelo Abre os detalhes do formulário
 

3. Problemas conhecidos

  • Várias empresas
    : Se estiver associado a mais do que uma empresa, algumas notificações poderão não funcionar como esperado.

  • Clicar em links de e-mail no telemóvel

    • Se estiver a iniciar sessão numa empresa diferente, será redirecionado para o painel de controlo em vez da página pretendida.

  • Clicar em links de e-mail na área de administração (Web)

    • Se selecionar a empresa errada ao iniciar sessão, será redirecionado para o painel de controlo.

  • Notificações push

    • Se estiver a utilizar a conta de uma empresa diferente, a aplicação abre no painel de controlo em vez da página pretendida.

  • Links de e-mail no iOS

    • Devem ser abertos no Safari (navegador predefinido) para que os links diretos funcionem.

    • Os links abertos no Chrome ou noutros navegadores não o redirecionarão para a aplicação.