¿Cómo se añade un comentario a una ficha de planificación?

Respuesta rápida

Los administradores añaden los comentarios en una ficha de planificación a través del portal web; todas las personas asignadas a dicha ficha pueden verlos, incluso desde la aplicación móvil.

Descripción general

Los comentarios le permiten transmitir detalles relacionados con la asignación de un día concreto: cualquier información que el equipo necesite saber, más allá de quiénes figuran en la ficha. Solo los administradores pueden añadirlos, pero son visibles para cualquier persona asignada, de modo que los trabajadores pueden leerlos directamente desde su horario móvil, junto con los trabajadores y los activos que figuran en dicha ficha.

Antes de comenzar

• La adición de un comentario la realiza un administrador en el portal web.
• La ficha debe existir ya; consulte «¿Cómo asigno a un trabajador a un proyecto para un día?» si aún no ha creado ninguna.

Pasos

1. Abra la ficha. Haga clic en ella para abrir el panel «Editar asignación».
2. Busque el campo «Notas». Aquí es donde se introducen los comentarios para esa ficha.
3. Escriba su comentario. Añada cualquier información que el equipo asignado deba conocer para ese día.
4. Guarde los cambios. El comentario ya está adjunto a la ficha y es visible para todas las personas asignadas a ella, incluso en la aplicación móvil.

Casos de uso

• Instrucciones sobre el lugar de trabajo: deje el código de la puerta o una nota sobre el aparcamiento para un equipo que no esté familiarizado con el lugar.
• Contexto de la programación: anote una hora de inicio no habitual o un requisito especial válido únicamente para ese día.

Resolución de problemas

¿Pueden los trabajadores responder o añadir sus propios comentarios? Según la documentación actual, solo los administradores pueden añadir comentarios; los trabajadores pueden verlos, pero no añadirlos. Verifique con el equipo de producto si existe la posibilidad de comentarios bidireccionales en otros lugares antes de publicar cualquier información que indique lo contrario.

¿Se notificará a los trabajadores cuando actualice un comentario? Sí, si se trata de una ficha del día actual: los trabajadores asignados a dicha ficha reciben una notificación cuando se actualiza y se guarda una nota. Consulte «Cómo se notifica a los trabajadores su horario» para conocer los plazos completos.