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Mi trabajador se ha quedado bloqueado en «Verificación de correo electrónico pendiente»: ¿cómo puedo restablecer su cuenta?

En este artículo se explica cómo restablecer el estado de un trabajador que se ha quedado bloqueado en el estado «Pendiente de verificación por correo electrónico».

Es posible que el trabajador permanezca en este estado si hay un error en la dirección de correo electrónico o si ha cambiado la dirección de correo electrónico del trabajador, lo que le impide recibir el correo electrónico de activación.

Para restablecer el perfil del trabajador, siga estos pasos desde la página «Trabajadores» (que se encuentra en el menú de la izquierda):

 

Paso 1: Localice al trabajador con el estado «Verificación de correo electrónico pendiente» y haga clic en «Elegir acción» a la derecha.

 

Paso 2: Seleccione «Desactivar» en el menú desplegable. Si el trabajador solo necesita recibir otro correo electrónico, seleccione «Reenviar correo electrónico de verificación»; se le enviará otro correo electrónico de activación con una nueva contraseña temporal.

 

El estado del trabajador pasará ahora a «Pendiente de activación de la cuenta». 

A partir de aquí, siga los pasos para establecer el estado del trabajador en «Activo para quiosco».

  • Pasos para editar el perfil de un trabajador

    1. Desactive al empleado.

    2. Modifique el perfil.

      • Elimine la dirección de correo electrónico del campo correspondiente.

      • Pegue la dirección de correo electrónico en la sección «Notas» para tenerla como referencia.

    3. Guarde los cambios en el perfil.

    4. Reactive al empleado.

      • Si un trabajador no tiene una dirección de correo electrónico en su cuenta, se le reactivará como «Activo para quiosco».

      • En este estado, los trabajadores pueden seguir firmando formularios utilizando el dispositivo de otra persona, sin necesidad de iniciar sesión en Corfix desde su propio teléfono.