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Financiación de nóminas: cuándo se realizan los cargos y qué hacer si fallan

Comprender cuándo se retiran los fondos destinados a las nóminas y qué hacer si falla un cargo es fundamental para garantizar el buen funcionamiento de la gestión de nóminas. En este artículo se explica cuándo se cargan los fondos, cuáles son las causas de los fallos y cómo resolverlos rápidamente.

¿Cuándo se cargan los fondos de la nómina?

Los fondos de la nómina se cargan en su cuenta empresarial en la fecha de cargo de la nómina, tal y como se indica en la pantalla «Revisión de la nómina» antes de su aprobación.

  • Esta es la fecha en la que se retira el coste total de las nóminas (incluidos los salarios de los empleados y las retenciones).

  • Normalmente, esta fecha se sitúa tres días hábiles antes de la fecha de pago

  • Los fondos deben estar disponibles antes de las 16:30 h EST de la fecha de débito para garantizar que el procesamiento se realice con éxito

Asegúrese siempre de que su cuenta disponga de fondos suficientes antes de aprobar la nómina.

¿Qué ocurre si no hay fondos suficientes?

Si la cuenta no dispone de fondos suficientes en el momento del cargo:

  • El intento de débito fallará y se rechazará por «fondos insuficientes» (NSF).

  • Los pagos a los empleados y las transferencias a la CRA podrían cancelarse

  • Recibirá una notificación con los pasos a seguir

Causas habituales de los fallos en la financiación

  • Fondos insuficientes en la cuenta en el momento del cargo

  • Datos bancarios incorrectos o desactualizados

  • Problemas bancarios, como cuentas cerradas o bloqueadas

Cómo resolver un fallo en la recarga

  1. Asegúrese de que ya dispone de fondos en su cuenta de nómina

  2. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de inmediato para iniciar la recuperación

  3. En algunos casos, puede ser necesaria una transferencia bancaria si:

    • El día de pago sea inminente

    • No sea posible volver a procesar el cargo

Una vez resuelto el problema, la nómina podrá volver a procesarse o reemitirse, en función del momento y del método.

Los retrasos pueden afectar a las fechas de pago de los empleados y al cumplimiento de las obligaciones de pago. Se recomienda actuar con celeridad.

 Prevención de problemas futuros

  • Compruebe la fecha de débito en la pantalla de revisión de nóminas antes de dar su aprobación

  • Mantenga un margen de seguridad en su cuenta de nóminas

  • Si va a cambiar de cuenta bancaria, informe al servicio de asistencia con antelación