Preguntas del seminario web del 20 de julio de 2022

Pregunta: Cuando creo un formulario y paso a añadir trabajadores, por defecto solo se muestran los empleados de mi departamento. ¿Cómo puedo cambiarlo para que se muestre la lista de todo el personal?

Respuesta: Esto se debe al grupo de trabajadores al que está asignado. Cuando forma parte de un grupo de trabajadores, la aplicación filtra automáticamente los resultados para mostrar únicamente a los miembros de su grupo. Si prefiere que la aplicación no filtre los resultados según un grupo de trabajadores específico, elimine su cuenta de dicho grupo en el panel de administración.

Pregunta: ¿Puedo configurar el sistema para que los trabajadores solo puedan ver sus propios formularios y no los de los demás?

Respuesta: ¡Sí! En los conjuntos de permisos, deberá buscar el conmutador «Ver todos los formularios». Asegúrese de que este conmutador esté desactivado, tal y como se muestra en la imagen siguiente. De este modo, se restringirá el acceso del trabajador para que solo pueda ver los formularios que haya creado o aprobado.

Pregunta: Si la opción «Ver todos los formularios» está desactivada para un supervisor, ¿podrá seguir viendo todos los formularios que se hayan creado y que sean específicos para él?

Respuesta: Cuando el permiso «Ver todos los formularios» está desactivado, cualquier trabajador con ese permiso solo podrá ver sus propios formularios, y no los de nadie más.

Pregunta: ¿Cómo puedo añadir un componente de foto a mi campo?

Respuesta: En el generador de plantillas, puede arrastrar y soltar un componente de foto. Este componente permitirá a los trabajadores añadir una foto que hayan tomado previamente o hacer una foto en el momento.

Pregunta: Al gestionar las fichas de control horario de los trabajadores, ¿es posible filtrar solo por trabajador sin necesidad de filtrar por proyecto? Esto resultaría útil cuando los trabajadores cambian de centro a lo largo del día, para garantizar que no se pasen por alto horas durante la revisión si no se realiza una búsqueda en varios proyectos.

Respuesta: ¡Es una sugerencia estupenda! Sin duda, vemos la utilidad de poder supervisar las fichas de tiempo a nivel de todos los trabajadores en su conjunto, en lugar de por un único proyecto. ¡Hemos transmitido esta sugerencia al equipo de desarrollo para que estudie su implementación!

Pregunta: Cuando creé un conjunto de permisos en el que solo tenía activadas las opciones «Acceso a la aplicación de administración» y «Acceso a la aplicación móvil», el personal seguía pudiendo ver carpetas, certificaciones, tareas pendientes y casos. 

Respuesta: Gracias por señalarlo. Nuestro equipo está analizando el asunto en estos momentos. Tan pronto como hayamos resuelto el problema, actualizaremos este artículo.