Como posso planear o horário tendo em conta as ausências de um trabalhador?

Resposta rápida

As ausências não são uma funcionalidade distinta da disponibilidade — são refletidas na mesma janela pop-up «X de 7 dias esta semana», tal como um dia marcado como não disponível. Verifique a disponibilidade de um trabalhador antes de o atribuir a uma tarefa, para evitar agendar horários que coincidam com os períodos que ele marcou como ausência.

Visão geral

Com base na documentação atual, as ausências parecem ser geridas através do mesmo sistema de disponibilidade abordado nos artigos «Visualizar a disponibilidade semanal de um trabalhador» e «Definir ou atualizar a disponibilidade de um trabalhador», em vez de serem tratadas como um calendário ou funcionalidade de pedido distinta. Isso significa que a principal forma de contornar esta situação atualmente é verificar a disponibilidade antes de atribuir tarefas a um colaborador, uma vez que o Corfix não o impede de agendar tarefas num dia marcado como «não disponível» — tal como não impede a duplicação de agendamentos.

Antes de começar

• A verificação da disponibilidade é efetuada por um administrador no portal web.
• Este artigo parte do princípio de que as ausências são refletidas através da janela pop-up de disponibilidade padrão — consulte a nota de verificação abaixo.

O que pode fazer

• Verifique a disponibilidade antes de atribuir tarefas. Passe o cursor sobre o cartão de um colaborador em «Recursos» para ver quais os dias marcados como «não disponível» antes de o arrastar para um cartão.
• Considere um dia «não disponível» como um aviso, não como um bloqueio. O Corfix continuará a permitir-lhe agendar um colaborador num dia marcado como «não disponível», pelo que deve utilizar essa marcação como um aviso para verificar novamente com o colaborador ou com o seu supervisor.
• Mantenha a disponibilidade atualizada. Se as ausências forem definidas através do mesmo editor de Disponibilidade, mantê-la atualizada é o que torna esta verificação fiável, em primeiro lugar.

Casos de utilização

• Verificação prévia à atribuição: confirme se um colaborador não está marcado como ausente antes de o atribuir a um dia de projeto.
• Planear em função de uma ausência conhecida: verifique a semana de um colaborador com antecedência quando souber que este tem uma ausência prevista, para que possa preencher a lacuna com outra pessoa.

Resolução de problemas

Existe um fluxo específico para pedidos ou aprovação de ausências? Isto não está confirmado na documentação atual — verifique junto da equipa de produto se as ausências constituem uma funcionalidade independente ou se são refletidas exclusivamente através do editor de disponibilidade, antes de publicar.

Um colaborador está marcado como «não disponível», mas não creio que se trate de uma ausência — poderá ser outra coisa? Isso é possível. Não está confirmado se a indicação «não disponível» no pop-up também pode refletir cartões de agendamento existentes, em vez de, especificamente, ausências aprovadas. Consulte «Como interpretar o pop-up de disponibilidade» para conhecer esta mesma questão em aberto.