O que é a «Planificação» no Corfix e o que posso fazer com ela?

Aplica-se a: Administrador · Responsável pela programação · Trabalhador no terreno | Portal Web · Aplicação móvel

Resposta rápida

A programação consiste em planear quem e o que irá trabalhar em cada projeto, dia a dia. Os administradores criam e editam a programação a partir do portal web, atribuindo trabalhadores e equipamento (ativos) a um projeto numa determinada data. Os trabalhadores podem então ver onde estão afetados através da aplicação móvel Corfix. Cada dia agendado num projeto aparece como um cartão que lista os trabalhadores e os ativos afetados ao mesmo.

Visão geral

O módulo de Programação oferece-lhe uma visão semanal global de toda a sua operação. Os projetos aparecem no lado esquerdo, os dias da semana na parte superior e, no ponto de intersecção entre um projeto e um dia, coloca-se um cartão de programação. Esse cartão contém os trabalhadores e os ativos atribuídos a esse projeto para esse dia, juntamente com quaisquer notas.

Utilize o módulo de Programação quando precisar de decidir e comunicar para onde o seu pessoal e o seu equipamento se deslocam diariamente, acompanhar quais os projetos que estão com o quadro de pessoal completo e garantir que a equipa no terreno sabe onde deve comparecer.

Antes de começar

• A criação e a edição do calendário são efetuadas por um administrador no portal web. A aplicação móvel Corfix permite apenas a visualização do calendário.
• Terá de ter os seus projetos e os seus colaboradores (e quaisquer recursos) já configurados no Corfix antes de os poder atribuir.

O que pode fazer na funcionalidade de Programação

• Atribua colaboradores e recursos a um projeto por dia. Adicione um cartão de programação a qualquer projeto em qualquer data e arraste as pessoas e o equipamento adequados para o mesmo.
• Arraste e solte a partir do painel «Recursos». Os colaboradores e os recursos encontram-se no painel «Recursos», na parte superior do quadro. Arraste um diretamente para um dia para o agendar.
• Defina quantos colaboradores e recursos são necessários por dia. Cada cartão pode indicar uma contagem exigida; assim, um cartão com a indicação «2/5 colaboradores» significa que duas das cinco vagas necessárias estão preenchidas.
• Adicione notas a um cartão. Deixe instruções para a equipa, tais como um código de acesso ou uma hora de início.
• Repita um horário. Configure um cartão para se repetir nos dias da semana selecionados até uma data de término, em vez de o ter de recriar todos os dias.
• Veja o estado do pessoal num relance. Filtre os projetos por «Todos», «Necessita de atenção», «Concluídos» ou «Sem agendamento» para encontrar aqueles que ainda necessitam de trabalho.
• Verifique a disponibilidade dos trabalhadores. Veja quem está disponível ao longo da semana antes de os designar.
• Agrupe os trabalhadores. Crie grupos de trabalhadores para poder agendar toda uma equipa de uma só vez.
• Mantenha a equipa no terreno informada. Os colaboradores visualizam as suas atribuições na aplicação móvel e recebem notificações quando a sua programação sofre alterações.

Quem pode fazer o quê: administrador versus aplicação móvel

Os administradores (portal web) criam, editam e eliminam cartões de agendamento, atribuem e removem colaboradores e recursos, adicionam notas e comentários, definem horários recorrentes e gerem grupos de colaboradores e a disponibilidade.

Os colaboradores (aplicação móvel) podem apenas visualizar a sua agenda. A partir do painel de controlo móvel, visualizam a «Agenda de Hoje» e a «Agenda Futura», e podem tocar em «Ver Agendas» para consultar a lista completa, filtrá-la e ler os nomes dos colaboradores, os recursos e os comentários em cada cartão. Não podem atribuir nem alterar nada.

Casos de utilização

• Planeamento diário das equipas: definir quais as equipas que estarão em que locais durante a semana, para que nenhum projeto fique sem pessoal.
• Alocação de equipamento: certifique-se de que o equipamento partilhado é atribuído a um local por dia e não é prometido a dois locais em simultâneo.
• Rotações recorrentes: defina uma equipa para repetir no mesmo local de segunda a sexta-feira com um único cartão recorrente.
• Clareza no terreno: forneça a cada trabalhador um local fiável para verificar, a partir do seu telemóvel, onde é esperado que se encontre amanhã.

Resolução de problemas

Um trabalhador afirma que não consegue ver o seu horário.
Confirme se o trabalhador está atribuído a um cartão e peça-lhe para verificar se as notificações estão ativadas na aplicação móvel Corfix. Consulte «Notificações de agendamento» para saber como e quando as notificações são enviadas.

Um projeto está marcado como «Necessita de atenção».
Isso significa que um dos seus cartões não tem os trabalhadores ou recursos necessários. Abra o cartão e preencha as vagas em aberto para eliminar a marcação.

Posso agendar o mesmo colaborador para dois projetos no mesmo dia?
Sim. O Corfix permite-lhe atribuir um colaborador a mais do que um projeto no mesmo dia; por isso, verifique novamente a data se a sua intenção fosse apenas colocá-lo uma vez.