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Por que razão o meu colaborador não consegue registar a entrada nem criar um cartão de ponto?
Este artigo explica por que razão um Trabalhador pode não conseguir aceder ao separador «Registo de Horas» ou criar um cartão de ponto, e como os administradores podem resolver o problema.
🔍 Causa comum
Se um trabalhador não conseguir ver o separador «Registo de Horas» ou não tiver a opção de registar a entrada/criar um cartão de ponto, a razão mais provável é não ter uma taxa de remuneração atribuída à sua conta.
🛠️ Como resolver o problema
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Um administrador deve atribuir uma taxa de remuneração à conta do trabalhador.
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Assim que a taxa de remuneração tiver sido atribuída, peça ao trabalhador para sair da aplicação Corfix e, em seguida, voltar a iniciar sessão.
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Após voltar a iniciar sessão, o Trabalhador deverá ver o separador «Registo de Horas» e poder registar a entrada/criar cartões de ponto normalmente.
🧪 Resultado esperado
Após a adição da taxa de remuneração e o regresso do trabalhador à aplicação, este terá acesso total às funcionalidades de registo de horas.
💡 Dicas
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Certifique-se sempre de que é atribuída uma taxa de remuneração aos novos trabalhadores durante a configuração da conta, para evitar problemas com o registo de presenças.
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Se o colaborador continuar sem conseguir aceder à «Registo de Horas» após sair e voltar a iniciar sessão, verifique novamente se a taxa de remuneração correta foi guardada na sua conta.